HR Strategy, Systems, Processes & Compliance

Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools am Beispiel ChatGPT

Im November 2022 veröffentlichte das US-amerikanische Unternehmen OpenAI ihren Chatbot ChatGPT. Am 21.03.2023 schreibt Bill Gates in seinem Blog „Gates Notes“ einen Bei­trag mit der Überschrift „The Age of AI has begun“. Obwohl Künstliche Intelligenz schon seit Jahren Teil unseres tägli­chen Lebens ist, hat ChatGPT dazu beigetragen, dass das Thema weiterhin Aufmerksamkeit erhält und Diskussionen anregt. Zudem gibt es in den letzten Jahren viele Unterneh­men, welche sich mit dem Thema Künstliche Intelligenz beschäftigen und den Nutzen für die HR-Abteilung zugute gemacht haben, um KI-Tools erfolgreich auf dem Markt zu vertreiben. Schaut man sich ChatGPT näher an, so gibt es viele Teil­bereiche der HR-Abteilung, die von diesen Möglichkeiten profitieren und Ihre internen Ressourcen schonen können.

Im Folgenden möchten wir einige Beispiele der Verwendung von ChatGPT entlang des Mitarbeiterlebenszyklus eruieren und vorstellen, welcher Themen Sie sich zudem bewusst sein sollten:

Exkurs: ChatGPT ist ein Chatbot, der menschenähnliche Textantworten verfasst. Dall-E 2 erstellt Bilder anhand von Beschreibungen. Beide Tools antworten auf Grundlagen von Daten. Es empfiehlt sich generell, die Tools nicht als Quelle der Wahrheit zu sehen, sondern als Mög­lichkeit, die „Angst vor dem weißen Blatt Papier“ zu nehmen.

From Stephan Weber and Matthias Olschytzka